1. Responsable du traitement
2. Quelles données nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, e-mail (formulaire de commande) | Traitement, livraison et suivi de la commande | Exécution du contrat |
| E-mail (formulaire de contact / SAV) | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Données de paiement (numéro de carte, etc.) | Traitement du paiement | Exécution du contrat — traitées uniquement par Stripe ou Amazon, jamais par FujiSeat directement |
| Cookies techniques (panier, préférences) | Fonctionnement du site | Intérêt légitime / nécessaire au service |
| Données de navigation (le cas échéant, mesure d'audience) | Amélioration du site | Consentement |
3. Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables). Les données d'un formulaire de contact sans suite commerciale sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Stripe (traitement des paiements par carte bancaire sur fujiseat.fr) ;
- Amazon (lorsque la commande est passée via la marketplace Amazon, les conditions de confidentialité d'Amazon s'appliquent en complément) ;
- Le transporteur en charge de la livraison de votre commande (nom et adresse uniquement) ;
- L'hébergeur du site (données techniques de connexion).
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires (mémorisation du contenu du panier, préférences d'affichage) qui ne requièrent pas de consentement préalable. Si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement conforme à la réglementation CNIL serait mis en place avant tout dépôt.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@fujiseat.fr en précisant votre demande ; nous répondrons sous un délai maximal d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité
FujiSeat met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération, notamment via le chiffrement des connexions (HTTPS) et le recours à un prestataire de paiement certifié PCI-DSS (Stripe).
8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles du Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@fujiseat.fr. Voir aussi nos mentions légales et nos CGV.